Помните, как говорила Черная Королева из сказки «Алиса в Зазеркалье»: «Чтобы оставаться на месте, нужно очень быстро бежать». К законам бизнеса эта мудрость относится в полной мере. Если не желаешь уступить свою нишу конкурентам или хочешь попросту не пойти ко дну – надо бежать, и очень быстро, за последними формами совершенствования своего дела.

Понятие «бизнес-тренинг» уже прочно вошло в современный лексикон. Но увы, как говорит Екатерина Глебова, генеральный директор ООО «ЭКСПЕРТ ГРАНТ», большинство предпринимателей в Бийске об этой давно во всем мире принятой методике имеют самые смутные представления.

– Хотя пример Барнаула показывает, что тренинги в мире бизнеса сегодня востребованы, – продолжает Екатерина Владимировна. – И я говорю не о компаниях гигантах, а о предприятиях, по своим объемам вполне сопоставимых с бийскими, в том числе о субъектах среднего и малого предпринимательства. В Барнауле такие занятия всегда проходят на ура. Очевидно, что если бы отдачи для бизнеса от таких тренингов не было, не было бы и заинтересованности в них.

Действительно, сегодня уже недостаточно быть просто обаятельным и уметь интуитивно угадывать, куда повернуть свое дело. Теперь важно владеть технологиями в сфере управления, маркетинга, рекламы и продаж. Конечно, о том, что в каждой из этих отраслей можно получить по высшему образованию, говорить не приходится – так и полувека не хватит. И потом, согласитесь, ни один вуз мира не дает необходимого уровня практических навыков, требуемых жизнью.

А вот бизнес-тренинг дает как руководителю, так и сотрудникам возможность «пережить» ту или иную часто возникающую в работе ситуацию на практике. При этом весь процесс ненавязчиво контролирует тренер, помогая человеку зафиксировать полезную модель поведения. Еще один плюс тренингов в том, что тренер рассматривает проблему предприятия с позиции стороннего наблюдателя, а не члена коллектива. И кроме того, тренинг – это очень сжатая по срокам форма обучения.

– Даже сегодня многие думают, что тренинг – это лекции и теория. Но тренер – это отнюдь не преподаватель, – поясняет Екатерина Глебова. – Это человек, обладающий гораздо большим опытом в той или иной сфере, чем пришедшие к нему на занятия: тренер – носитель скорее проверенного, а не правильного знания. Тренер не пытается навязать всей группе единственный способ достижения поставленной цели, а предлагает спектр возможных.

Почему тренинги стали так популярны? Все просто: это самая лучшая форма приобретения навыков и обмена практическими наработками в небольших группах. Сегодня ООО «ЭКСПЕРТ ГРАНТ» предлагает своим партнерам несколько направлений бизнес-тренингов: «Продажи», «Реклама», «Кадровые вопросы» и другие.

Вот простой пример того, что ждет пришедших на занятия. Каждый, чья работа связана с продажей товара или услуги, знает: главное – наладить контакт с потенциальным клиентом. Но перешагнуть этот порог – самое сложное. Часто рассказать о своем товаре не удается вовсе: собеседник просто обрубает разговор стандартными фразами: «Мне это не интересно» (а ведь он еще не знает, о чем речь!), «У меня нет на это денег» или «Я не нуждаюсь в вашей помощи». Казалось бы, разговор окончен.

– Вовсе нет! – уверена Екатерина Владимировна. – Наши тренеры докажут вам, что это лишь начало. Примеров ответов на возражение – множество. Заставьте своего собеседника задуматься, не настораживает ли его более низкая цена, которую предлагают конкуренты. Или не бойтесь напугать потенциального клиента, что он может упустить выгоду: «На следующей неделе мы будем пересматривать цены». Не менее интересными будут занятия и по другим направлениям. Например, как побудить персонал эффективно работать, не прибегая к материальной мотивации. На тренингах мы «проживаем» реальные ситуации: никто не сидит в стороне с блокнотом и ручкой. Наша задача – практика. Ведь для реального эффекта отдачи необходимы реальные навыки.

Более подробную информацию о грантовых конкурсах, наиболее подходящих вам, расскажут в ООО «ЭКСПЕРТ ГРАНТ».

(газета "Бийский рабочий" от 12 ноября 2013г.)